• (+90) 552 222 41 11

هل التسويق الالكتروني فعال ؟؟ /11/

هل التسويق الالكتروني فعال ؟؟

لم يكن الهدف من هذا العنوان تقييم فعالية التسويق الالكتروني حقاً وذلك لأن فعالية التسويق الالكتروني أمر لم يعد يختلف عليه شخصين أصلا , فمئات الملايين التي تنفق من قبل كبار وصغار الشركات شهرياً على التسويق الالكتروني حصراً هي أكبر دليل يشير إلى فعالية التسويق الالكتروني 
ولكن في الحقيقة ما أردت التكلم عنه اليوم هو كيف أجعل التسويق الالكتروني الخاص بي فعال حقا ...

 

في البداية أود عرض بعض المفاهيم الخاطئة عن التسويق الالكتروني ومن ثم نصيغ الخلاصة .

 

1- التسويق الالكتروني بسيط ولا يحتاج خبرات : 

هذا واحد من أكبر المفاهيم الخاطئة عن التسويق الالكتروني ويعود بالضرر الكبير على أصحاب الأعمال وذلك لأن من يؤمن بهذه الفكرة منهم يقوم بإجراء حملاته التسويقية بنفسه أو بواسطة أحد موظفيه الغير أكفاء وذلك طبعاً في كثير من الحالات لن يأتي بالنتيجة المرجوة وبالتالي سيقع اللوم على عاتق التسويق الالكتروني وليس على الشخص الذي قام بالحملة التسويقية وهو لا يملك الخبرة الكافية .. وقلنا هنا في أغلب الحالات لا ينجح ولم نقل دوماً لا ينجح وذلك ببساطة لأن بعض الأعمال لا تحتاج لكثير من الخبرة في التسويق وهي بشكل أساسي الأعمال الصغيرة المحدودة وإن كان أداء حملاتها لابد أن سيكون أفضل لو قام بإداراتها خبراء تسويق .

 

2- أريد تجربة التسويق الالكتروني قبل أن استخدمه بشكل أساسي: 

بادئ الأمر الفكرة هذه منطقية لأن من عادتنا أن نجرب الشيء حتى نستطيع تحديد فائدته لنا ومن ثم نستثمر فيه بشكل أكبر 

ولكن للأسف في التسويق الالكتروني لا ينفع فيه التجربة بمبلغ مالي قليل لمعرفة جودته ونتائجه على الشركة 

والسبب في ذلك أن التسويق الالكتروني هو أصلا عالم كبير جداً وجمهور عشوائي أكبر بكثير من حاجتك الحقيقية . نعم أقول عشوائي وحتى بعد الاستهداف التفصيلي من حيث المنطقة واللغة والاهتمامات واستبعاد الغير مهم منها أصلا وذلك لأنه لو كنت أملك شركة عقارات مثلا وأريد إنشاء حملة تسويق الكتروني لبلد معين الأردن مثلا فمهما قمت باستهداف تفصيلي فأنا أبقى امام الملايين من الجمهور الذين سأعرض عليهم إعلاني وبالطبع نجاح حملتي الإعلانية يكون بتحقيق مبيع عقار واحد مثلا فحتى أحصل على هذا الزبون الذي سيشتري العقار لا بد لي من عرض إعلاني على عشرات الألاف من الأشخاص 

ولذلك تجربة مبلغ مالي قليل قد يسمح لإعلاني بالوصول إلى أشخاص كثر ولكن دون الوصول إلى هذا الزبون الحقيقي

ولتطمئن أنك تنفق ميزانيتك بشكل صحيح استعن بأشخاص مؤهلين وأصحاب خبرة لإدارة حملاتك الإعلانية 

 

 

3- التسويق الالكتروني وحده يغطي قسم التسويق : 

على الرغم من أهمية التسويق الالكتروني وأن الكثير من الشركات قائمة على أساسه اليوم ولكن هذا لا يعني أني لم أعد بحاجة إلى أساليب التسويق التقليدية إلى جانب التسويق الالكتروني فمثلا لو عدنا إلى شركة العقارات مهما قمت بحملات تسويقية الكترونية جيدة فأنا دوماً بحاجة إلى الزبائن الذين يأتون عن طريق المعارف ومكاتب الوساطة وألخ .. أي وسائل التسويق التقليدية 

ولذلك من الظلم بحق شركتك أن تعمد فيها فقط على التسويق التقليدي أو الالكتروني دون أن تمزج بينهما لتحقيق أفضل نتيجة.

 

4- أريد الحصول على زبائن حقيقيين وليس مهتمين فقط : 

هذه كثيرا ما نسمعها نحن كشركة تسويق الكتروني ويقولها العميل لأنه بصراحة لا يعرف مبدأ التسويق الالكتروني بشكل صحيح 

فيطلب منا زبائن حقيقيين وليس فقط بيانات أشخاص مهتمين 

ومرة أخرى في بادئ الأمر الحق مع هذا العميل 100% وذلك بسبب انتشار شركات تسويق الكتروني لا تملك الخبرة الكافية في السوق مما شوه صورة التسويق الالكتروني الصحيح

ولكن هنا لا يوجد نوع من أنواع التسويق مهما كان نوعه يأتي بزبون مضمون 100% حتى أساليب التسويق التقليدية (التلفزيون - الجرائد - البروشورات ...) تمكنك من عرض نشاطك التجاري على فئة معينة من الناس ولا تضمن لك زبون حقيقي 

ولكن نحن في استازل لدينا أساليب تسويق الكتروني تجعل احتمالية حصولك على زبون حقيقي عالية جداً 

 

في الخلاصة نقول أن التسويق الالكتروني هو خيار الجميع في النهاية فكما كنا في البداية نستغرب من الذي يتابع الأخبار عن طريق الانترنت بدل أن يشتري جريدة يومية , أصبحنا اليوم بالعكس نستغرب ممن لا يتابع كل الاخبار عن طريق الانترنت وكذلك التسويق الالكتروني بدأ مستهجناً من قبل الكثير من الشركات واليوم تشير الإحصائيات إلى نموه بشكل سريع وهائل مع تطور وسائل التكنولوجيا 

 

لست بحاجة اليوم لأن تقيم نشاطك التجاري في اماكن وجود الناس وتدفع تكاليف باهظة لاستثمار هذا النشاط اليوم أصبح بإمكانك اختيار أي مكان لنشاطك التجاري وبواسطة التسويق الالكتروني يمكنك الوصول إلى العالمية .