• (+90) 552 222 41 11

6 خطوات للتسويق الالكتروني عبر تويتر

6 خطوات للتسويق الالكتروني عبر تويتر

الوصول الطبيعي المجاني للجمهور في منصات التواصل الاجتماعي بدأ ينقرض بشكل متدرج ,ملحوظ فعلى سبيل المثال انخفض الوصول المجاني للمنشورات العادية في الفيس بوك بنسبة 50% أخر سنتين فقط وهذا ينطبق على المنصات الأخرى مثل تويتر والصورة التالية توضح ما تكلمنا عنه :

ما بين عامي 2012 والـ 2014 انخفض الوصول الطبيعي للجماهير في منصة تويتر من نسبة 16% ليصل إلى 6.5% ومع هذا الانخفاض بدأ المسوقون الالكترونيون مواجهة قضية الترويج الممول في منصة التويتر مثلها مثل باقي منصات التواصل الاجتماعي الأخرى

و مهما كانت مهارة المسوق الالكتروني قليلة فهو يدرك أهمية منصةلتويتر في الكثير من الأنشطة التجارية لما لها من دور عظيم في الوصول إلى الجمهور المطلوب بسرعة وبفعالية وهذا بحد نفسه شكل ضغط جديد عندما بدأت تنقص أعداد الوصول الطبيعي المجاني ,,

واليوم مهما كان هدفك من الترويج في منصة تويتر سواء أكان الترويج للحساب نفسه أم لمدونة على الحساب او منشور معين يضم عرض ما أصبح من الواضح أنه عليك الدمج بين أساليب التسويق العادية المجانية مع التسويق الممول لتحقيق ظهور فعال في هذه المنصة

ولذلك قمنا اليوم بتحضير 7 خطوات مميزة ستساعدك في تطوير استراتيجياتك المجانية والمدفوعة في التسويق عبر التويتر :

1 - تتبع التفاعل الموجود أساسا لديك

على الرغم من ان الوصول الطبيعي المجاني كما ذكرنا  في بداية المقال في هبوط مستمر في منصة التويتر ولكن مع ذلك استراتيجيات التسويق المجانية ما زالت مهمة للتسويق عبر التويتر

إيجاد الوقت المثالي لنشر المحتوى الجديد الخاص بك هو أمر أساسي ولتفعل ذلك عليك متابعة تحليلات منصة التويتر الخاصة بك لمعرفة أي أوقات الذروة التي يجتمع بها أكثر عدد من الأشخاص على الانترنت وتصل إليهم تغريداتك ,, ومن ثم الاستفادة من هذه الأوقات لنشر المحتوى الجديد وبالتالي الحصول على أفضل نتيجة من نشر التغريدات مجاناً

2- تواصل مع المشاهير في التويتر

أي استراتيجية  تتخذها بهدف الترويج للمحتوى الخاص بك في التويتر تبقى ناقصة مالم تستعن بمشاهير تويتر وذلك لما لهم من دور كبير في نشر المحتوى الخاص بك بشكل سريع

فإن كنت تستطيع التواصل مع المشاهير في القطاع الذي ينتمي إليه نشاطك التجاري يمكنك بسهولة مضاعفة وصول المحتوى الخاص بك فالشبكات التي يملكها المشاهير تضم الملايين من المتابعين الذين سيتفاعلون بشكل إيجابي مع المحتوى الخاص بك

والآن يجب علينا أولاً الوصول إلى هؤلاء المشاهير لكي نتمكن من الاستفادة منهم وهذه بعض الادوات التي تساعدك في ذلك :   Feedly  Or    Buzzsumo.   

والآن بعد التعرف على المشاهير في مجالك التجاري عليك أن تبحث عن طرق لاقناعهم بإضافة المحتوى الخاص بك على شبكاتهم , احدى الطرق الفعالة هي عمل إشارة لأحد هؤلاء المشاهير ضمن المحتوى الخاص بك وهذا ما سيشجعه على نشر المحتوى الذي يضم إشارة له على حسابه , وهي بشكل عام هي علاقة أخذ وعطاء فيمكن أيضاً أن تقوم بإضافة رابط لموقع هذا المشهور ضمن المحتوى الخاص بك وهو بالمقابل سيقوم بنشر هذا المحتوى في شبكته على التويتر , وعلى كل حال طرق المبادلة هي غير محدودة أوجد الطريقة الأنسب لك للحصول على ثقة المشاهير في قطاعك التجاري

3- استخدم إعلانات التويتر الممولة

على الرغم من أن إعلانات التويتر ليست متقدمة بالاستهداف مثل إعلانات الفيس بوك أو الغوغل ادوورد ولكنها تبقى خياراً مهما وخاصة بعد تقليل الوصول الطبيعي للمحتوى كما ذكرنا

علينا ان ندرك أن الهدف وراء تقليل الوصول المجاني للمحتوى هو دفع الشركات إلى استخدام الإعلانات الممولة وهذا أمر لا بد منه لأن منصات التواصل الاجتماعي تعتمد عليه كمصدر أساسي للدخل مقابل الخدمات المجانية التي تقدمها للمشتركين فيها

والآن إن دمج استراتيجيات التسويق الممول مع التسويق المجاني سيكون له أثر جيد ليس فقط على ترويج المحتوى الخاص بك وإنما أيضاً على إشهار حساب شركتك على منصة التويتر

ونحن ننصح دوماً بترويج التغريدات بعيداً عن ترويج الحساب ككل وذلك لأن التغريدات هي التي تضم عرضك الإعلاني الذي يهمك تفاعل الجمهور معه بالدرجة الأولى أما بالنسبة لحسابك فسيحصل على الإشهار بشكل مؤكد عند ترويج تغريدات منه

وبالنسبة للاستهداف هناك قاعدة أساسية تقول أنه إذا كنت لا تدرك أي نوع من الجمهور هم عملائك الفعليون فعليك إذن تطبيق اختبار A/B Testing فقم بتفيذ عدة تغريدات بعدة استهدافات مختلفة وبناء على النتائج الأولية يمكنك اختيار الأنسب لنشاطك التجاري

هناك ملاحظة مهمة في الترويج على منصة التويتر وهي استخدام نوع الإعلان الذي ينقل الأشخاص إلى موقعك هو الأفضل ولو كان ذو تكلفة أكثر من إعلانات الوصول الأخرى ولكن هذا النوع من الإعلانات يتضمن أزرار تساعد الجمهور المستهدف على تنفيذ إجراء تطلبه منهم وهذا بالضبط ما يحتاجه نشاطك التجاري لينجح بعيداً عن الوصول إلى مئات الألاف من الاشخاص دون جدوى

4- جدول تغريداتك

باستخدامك جدولة التغريدات ستضمن أن عملية النشر ستتم في الوقت الذي تقوم بتحديده تماماً دون أن تنسى او تنشغل عن ذلك وكما ذكرنا في الأعلى هناك أوقات أفضل للنشر من أوقات أخرى حسب التفاعل فإذا قمت بجدولة التغريدات في أوقات الذروة ستضمن نتيجة مرضية

ولكن على الرغم من أهمية الجدولة لا تقوم بها لكل التغريدات , امنح نفسك القليل من المرونة لإضافة تغريدات طارئة تعبر عن أحداث عاجلة تخص نشاطك التجاري

هناك ميزة خاصة بمنصة التويتر وهي التوجهات trends ومن خلالها يمكنك معرفة ما هي الكلمات والمواضيع الأكثر تداولاً في الوقت الحالي ويمكنك الاستفادة منها في وضع hashtag في تغريداتك ولكن هنا عليك الانتباه انه لا يجب الاهتمام بمدى انتشار كلمة مفتاحية معينة بقدر ما يهم ان تكون ذات ارتباط بنشاطك التجاري, بذلك سيكون عملك احترافياً وهذا ما سيشعر به جمهورك بشكل مباشر

مثال على ذلك لو كنت شركة عقارات في تركيا وكان هناك توجه بكلمة أخبار أمريكا"  فهي مهما كان التوجه عليها كبيراً ولكنها لا تخص نشاطك التجاري لذلك يفضل الابتعاد عنها واختيار ما هو مرتبط بنشاطك التجاري

5- شكل التغريدات مهم للغاية

سواء كنت تعمل لإنشاء تغريداتك ونشرها بشكل مجاني أو ترويجها بشكل ممول أو المزج بين الطريقتين عليك أن تهتم بطريقة كتابة التغريدة من حيث عدد الحروف والمنشن والهاشتاغ والصورة المستخدمة والزر الذي تود من المتابعين الضغط عليه بالإضافة طبعاً إلى صفحة الهبوط التي سيصل إليها الزوار بعد الضغط على تغريدتك

ينصح باختيار تغريدة تتكون من 100 حرف بالإضافة إلى صورة ومنشن لأحد المشاهير مع رابط على الصورة بالإضافة أخيراً إلى 2 أو 3 من الهاشتاغ

6- اختيار الهاشتاغ

يمتاز التويتر بأن خاصية الهاشتاغ فيه في غاية الأهمية على نقيض الفيس بوك الذي ما زال لم يطور عمليات البحث بالشكل الكافي لمنح الهاشتاغ الأهمية المطلوبة

عليك ان تنتبه إلى استخدام الهاشتاغ بشكل صحيح بحيث يكون مرتبطاً بنشاطك التجاري من جهة ومن جهة أخرى يوجد عمليات بحث عليه وأيضاً عليك ان تتجنب كتابة عشرات الهاشتاغ التي ستعيق القراء وستعود بنتائج سلبية على نشاطك التجاري

قبل ان تستخدم هاشتاغ معين ابحث عنه من خلال مربع البحث في تويتر وتأكد من أن الماضي الخاص به مناسب ولا يحمل تغريدات مسيئة فإذا كان غير مناسب لا تستخدمه أصلا مهما كانت عمليات البحث عليه كبيرة وإلا سيعود ذلك بشكل سلبي على نشاطك التجاري

الخلاصة :

تويتر مثله مثل الفيس بوك سيتوجه حتماً إلى تقليل الوصول المجاني باستمرار لدفع المسوقين الالكترونيين على استخدام  الإعلانات الممولة

لذلك عليك أن تتبع الخطوات السابقة لتحقيق أفضل نتيجة وربما في المستقبل تقل أهمية التغريدات المجانية ويصبح التوجه بشكل كامل إلى التغريدات الممولة ولكن حتى قدوم  ذلك الوقت ما زالت الاستراتيجيات السابقة كلها مفيدة لك